一、我公司生(sheng)產的所有產品(pin)質量(liang)都有保證期(qi)(qi),在質保期(qi)(qi)內供(gong)方應對由于設計、工藝或材料的缺陷而(er)造成的質量(liang)問題應在接到需方通知盡快給予書面答復。并負責免費修(xiu)理(li)或更換(huan)成新的產品(pin)。產品(pin)實行包(bao)退、包(bao)換(huan)、包(bao)修(xiu)三包(bao)服務。
二、我公司(si)都建立有產(chan)品質量檔(dang)案,進(jin)行跟蹤回(hui)訪。產(chan)品終身維修,只收取簡單的(de)材料(liao)和人工費,且以舊換成新的(de)產(chan)品。
三、配(pei)合用戶搞好(hao)產品(pin)的現場運(yun)行和維護工作,提供免(mian)費咨詢服務。可隨時(shi)向用戶以成本價提供本廠產品(pin)的備件(jian)(jian)及附件(jian)(jian)。
四、拼接平(ping)臺或多臺設備(bei)的(de)安(an)裝、調試(shi)、現場技術服務,由(you)技術專家帶隊上門服務,解決各種疑(yi)難問題。特(te)殊工(gong)程可(ke)派駐(zhu)項目代(dai)表。
售后政策:
服務(wu)(wu)客戶,駐足長(chang)遠(yuan)。確立售前、售中、售后(hou)三位一體全方面的服務(wu)(wu)體系。
售前(qian)——打造出好的產品(pin)。
售中——保證(zheng)客戶得到滿意的產品。
售后——無(wu)論何時,只要撥(bo)通服(fu)務電話,準確及時到(dao)位。